Với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, chuyển đổi số hiện đang là xu hướng tất yếu, là vấn đề sống còn đối với các quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp và người tiêu dùng trên toàn thế giới. Chuyển đổi số là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của xã hội như chính phủ, truyền thông đại chúng, y học, khoa học, kinh doanh... để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình kinh doanh, quy trình làm việc và cung cấp các giá trị mới, tăng tốc các hoạt động một cách hiệu quả.