Doanh nhân Phan Văn Lân – Giám đốc Công ty TNHH TMDV Liên minh Quốc tế DIAMOND-G

Theo ghi nhận, ngay từ khi thành lập, DIAMOND-G đã lựa chọn triết lý phát triển lấy uy tín làm nền móng. Trong khi nhiều đơn vị trên thị trường ưu tiên tốc độ mở rộng và doanh số trước mắt, doanh nghiệp này tập trung vào việc xây dựng danh mục sản phẩm chính hãng, kiểm soát nguồn gốc xuất xứ và chú trọng tiêu chuẩn an toàn trong từng mặt hàng cung ứng. Đây được xem là yếu tố then chốt giúp DIAMOND-G từng bước tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng giữa bối cảnh thị trường điện máy vẫn tồn tại tình trạng hàng hóa trôi nổi, thiếu đồng bộ về chất lượng.

Không dừng lại ở việc phân phối sản phẩm, doanh nghiệp còn dành nguồn lực đáng kể cho hệ thống dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Từ đội ngũ tư vấn đến kỹ thuật viên đều được đào tạo bài bản, sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp hoặc trực tuyến nhằm bảo đảm khách hàng được đồng hành xuyên suốt trong quá trình sử dụng. Mô hình kinh doanh này cho thấy DIAMOND-G không chỉ chú trọng khâu bán hàng mà đang hướng tới việc xây dựng một chuỗi giá trị dịch vụ hoàn chỉnh – yếu tố ngày càng có ý nghĩa quyết định trong hành vi tiêu dùng hiện đại.

Diamond-G tham dự Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam – Liên bang Nga, mở rộng kết nối thương mại quốc tế

Cùng với việc củng cố nền tảng dịch vụ, DIAMOND-G từng bước mở rộng hệ thống phân phối tại nhiều tỉnh, thành phố lớn, đầu tư showroom hiện đại và phát triển mạnh nền tảng bán hàng trực tuyến. Theo đánh giá của giới chuyên môn, việc kết hợp đồng thời giữa bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử đang giúp doanh nghiệp gia tăng độ phủ thương hiệu, đồng thời thích ứng tốt hơn với xu hướng mua sắm đang thay đổi nhanh chóng.

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, DIAMOND-G cũng thường xuyên góp mặt tại các diễn đàn xúc tiến thương mại, hội nghị doanh nghiệp và sự kiện kết nối đầu tư trong và ngoài nước. Việc xuất hiện tại những không gian hợp tác này không chỉ mở ra cơ hội tiếp cận nguồn hàng và công nghệ mới mà còn phản ánh nỗ lực của doanh nghiệp trong hành trình định vị mình như một thương hiệu Việt có năng lực cạnh tranh thực chất.

Những nỗ lực đó đã mang lại cho DIAMOND-G nhiều thành quả đáng ghi nhận. Doanh nghiệp liên tiếp được vinh danh tại các chương trình bình chọn thương hiệu uy tín như Top 10 Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam, Top 10 Thương hiệu mạnh ASEAN, Top 50 Thương hiệu mạnh quốc gia, cùng nhiều chứng nhận về chất lượng và năng lực hội nhập. Đáng chú ý, năm 2026, doanh nghiệp tiếp tục đón nhận Giải thưởng Thương hiệu Uy tín Chất lượng Quốc gia, như một sự khẳng định cho quá trình đầu tư bài bản và phát triển theo hướng bền vững.

Thương Hiệu Uy Tín Chất Lượng Quốc Gia 2026

Tuy nhiên, khi độ phủ thương hiệu ngày càng gia tăng, DIAMOND-G cũng trở thành mục tiêu của nhiều hành vi giả mạo trên không gian mạng. Theo phản ánh từ doanh nghiệp, thời gian gần đây xuất hiện không ít website, fanpage, quảng cáo và thông tin tuyển dụng sử dụng trái phép tên gọi, hình ảnh, logo của công ty để thực hiện hành vi lừa đảo. Các hình thức giả mạo ngày càng tinh vi, đánh vào tâm lý ham ưu đãi hoặc thiếu kiểm chứng của người dùng, gây thiệt hại trực tiếp về tài chính cũng như ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín doanh nghiệp.

Ông Phan Văn Lân nhận vinh danh Thương hiệu Hàng đầu ASEAN

Một website giả mạo thương hiệu DIAMOND-G nhằm đánh lừa người tiêu dùng

Đại diện công ty cho biết, đơn vị đã nhiều lần phát đi cảnh báo chính thức, công khai toàn bộ kênh truyền thông và giao dịch chuẩn, đồng thời chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng cũng như nền tảng công nghệ để xử lý các nội dung vi phạm. Trong bối cảnh thương mại số phát triển nhanh nhưng hành lang an toàn thông tin vẫn còn nhiều khoảng trống, việc doanh nghiệp chủ động bảo vệ khách hàng được xem là bước đi cần thiết và thể hiện trách nhiệm xã hội rõ nét.

Trang website giả mạo thương hiệu của Công ty

Website chính thống của DIAMOND-G được công bố để khách hàng nhận diện chính xác

Trao đổi về định hướng dài hạn, ông Phan Văn Lân – Giám đốc Công ty TNHH TMDV Liên minh Quốc tế DIAMOND-G cho rằng: “Một thương hiệu muốn tồn tại lâu dài không thể dựa vào truyền thông đơn thuần mà phải được xây dựng trên giá trị thật. Chúng tôi luôn xác định rằng mỗi sản phẩm đưa ra thị trường đều gắn với uy tín doanh nghiệp, còn mỗi khách hàng hài lòng chính là tài sản lớn nhất để thương hiệu phát triển.”

Website Chính Thống của Công ty Diamond-G.

Theo ông Lân, giai đoạn tới DIAMOND-G sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong toàn bộ chuỗi vận hành, từ quản trị phân phối, kiểm soát dịch vụ đến chăm sóc khách hàng hậu bán hàng. Song song với đó là chiến lược hợp tác sâu rộng với các đối tác trong và ngoài nước nhằm đa dạng hóa danh mục sản phẩm, nâng cao tiêu chuẩn chất lượng và bắt kịp nhu cầu ngày càng cao của thị trường tiêu dùng Việt Nam.

Có thể thấy, trong khi nhiều doanh nghiệp lựa chọn phát triển bằng quảng bá ngắn hạn, DIAMOND-G đang đi theo con đường chậm nhưng chắc: lấy chất lượng thật để nuôi thương hiệu, lấy sự minh bạch để giữ niềm tin và lấy dịch vụ làm nền tảng cạnh tranh. Đây cũng là yếu tố giúp doanh nghiệp từng bước khẳng định vị thế trên thị trường, đồng thời cho thấy một mô hình thương hiệu Việt đang nỗ lực thích nghi và vươn lên bền vững trong kỷ nguyên số.