Thời gian qua, khi triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững, xã Chợ Rã đã lựa chọn một hướng đi khác biệt: coi giảm nghèo thông tin là giải pháp trọng tâm, là “chìa khóa mềm” mở ra cơ hội tiếp cận chính sách cho người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số. Trong bối cảnh trình độ dân trí không đồng đều, hạ tầng công nghệ còn hạn chế, nhiều người dân thiếu kỹ năng số và còn tâm lý e ngại khi tiếp cận dịch vụ công, việc ưu tiên khắc phục rào cản thông tin đã giúp địa phương tạo được bước chuyển rõ rệt trong nhận thức và hành động từ cơ sở.
Ngay từ đầu năm, xã đã đẩy mạnh công tác truyền thông theo hướng gần dân – dễ hiểu – kịp thời, kết hợp linh hoạt giữa phương thức truyền thống và nền tảng số. Hệ thống loa truyền thanh, các cuộc họp thôn, nhóm Zalo, mạng xã hội và Trung tâm Dịch vụ công được kích hoạt tối đa để chuyển tải chính sách đến từng hộ dân.
Trung tâm Dịch vụ công chủ động đăng tải tin, bài, văn bản chỉ đạo và sản xuất hàng chục video hướng dẫn về giảm nghèo; fanpage của xã được duy trì đều đặn, giúp người dân tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Cách làm này cho thấy sự chủ động của chính quyền Chợ Rã trong việc chuyển “ngôn ngữ chính sách” thành ngôn ngữ đời sống, giúp người dân dễ hiểu, dễ nhớ và dễ làm theo.
Điểm đáng chú ý là Chợ Rã không chỉ dừng lại ở việc đăng tải thông báo. Địa phương chủ động đổi mới cách tuyên truyền bằng những hình thức sinh động: hội thi tuyên truyền viên, sân khấu hóa nội dung pháp luật, giao lưu với các hộ thoát nghèo tiêu biểu… Những hoạt động này đã giúp người dân “nghe – hiểu – nhớ”, đồng thời gợi mở tinh thần tự lực và khát vọng vươn lên. Đặc biệt, với những khu vực có đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, xã bố trí cán bộ am hiểu tiếng bản địa trực tiếp xuống tuyên truyền, hướng dẫn làm hồ sơ và tiếp cận chính sách, giúp giảm bớt rào cản ngôn ngữ – một trong những nguyên nhân khiến nhiều hộ chậm tiếp cận hỗ trợ của Nhà nước.
UBND xã Chợ Rã thường xuyên phối hợp tổ chức các lớp bồi dưỡng, cập nhật kiến thức
Song song với công tác tuyên truyền, Chợ Rã đẩy mạnh chuyển đổi số trong phục vụ người dân, coi đây là bước then chốt để nâng cao chất lượng quản trị cơ sở. Tại Trung tâm Hành chính công, phần lớn hồ sơ đã được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến, một tỷ lệ nổi bật đối với địa bàn miền núi. Hầu hết thủ tục đều được xử lý đúng hạn, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của người dân.
Từ việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ online, tra cứu thủ tục, đến hỗ trợ tiếp cận chính sách về đất đai, nhà ở, vay vốn hay đào tạo nghề… mọi khâu được thực hiện nhanh hơn, minh bạch hơn và thuận tiện hơn. Người dân không còn phải đi lại nhiều lần hoặc tìm hiểu qua truyền miệng như trước, qua đó giảm chi phí, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tiếp cận chính sách.
Ông Triệu Anh Chư, Phó Bí thư Đảng uỷ - Chủ tịch UBND xã Chợ Rã chia sẻ: Khi thông tin được đưa đến đúng người, đúng thời điểm, tư duy sản xuất của bà con có chuyển biến rõ rệt. Nhiều hộ mạnh dạn đăng ký vay vốn, tham gia tập huấn kỹ thuật, áp dụng mô hình sản xuất mới như trồng cây ăn quả, chăn nuôi dê, gà bản địa, trồng rau trái vụ… Từ chỗ còn lúng túng, thụ động, người dân đã biết tìm kiếm thị trường, học hỏi kỹ thuật trên môi trường số, trao đổi giá cả qua mạng xã hội, hạn chế tình trạng bị thương lái ép giá. Bên cạnh đó, chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát tại Chợ Rã đã hoàn thành 151/151 nhà, thể hiện sự đồng lòng giữa chính quyền – người dân – doanh nghiệp và các nhà hảo tâm, tạo nền tảng an cư để người dân yên tâm phát triển sinh kế.
Bí xanh thơm là cây trồng chủ lực mang lại thu nhập cao cho nhiều hộ nông dân
Những thay đổi ở Chợ Rã cho thấy, giảm nghèo thông tin không chỉ là tuyên truyền, mà là giải pháp kiến tạo năng lực: giúp người dân biết mình được hưởng gì, cần làm gì và có thể tự vươn lên bằng chính nội lực của mình. Khi rào cản thông tin được gỡ bỏ, chính sách không còn “nằm trên giấy”, mà thực sự đi vào đời sống, trở thành động lực cho phát triển kinh tế – xã hội.
Câu chuyện của Chợ Rã khẳng định một điều: giảm nghèo bền vững không thể chỉ dựa vào hỗ trợ vật chất, mà quan trọng hơn là khai mở tri thức. Khi người dân được tiếp cận thông tin đầy đủ, minh bạch và dễ hiểu, họ sẽ có niềm tin để thay đổi, có kiến thức để hành động và có cơ hội để thoát nghèo lâu dài. Đây cũng chính là hướng tiếp cận phù hợp với mục tiêu mà Chương trình mục tiêu quốc gia đang hướng tới đó là trao cho người dân năng lực, chứ không chỉ trao hỗ trợ.
Tuấn Thành